Présentation de l'Association Le Lab RC
- Le Lab RC est un réseau d’acteurs de la relation clients basé en Ile de France structuré en Association, Loi 1901.
- Il réunit des professionnels de la relation clients autour d’enjeux opérationnels tels que : l’engagement et le management des équipes, la formation à la relation clients et le développement des compétences, la recherche d’efficience…
- Le Lab RC fonctionne sur les lignes de valeurs suivantes : Honnêteté, Confidentialité, Loyauté, Engagement, Respect, Ethique, Sens du collectif, Partage, Bienveillance
